Condiciones Generales de Venta

Introducción

Bienvenido a https://agence-digistal.com, un sitio propiedad de CF Agency FZ LLC.

Los términos "nosotros", "nuestra", "plataforma" o "Agencia Digistal" designan a la empresa operadora. El uso del sitio implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV). Estas prevalecen sobre cualquier otro documento y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Artículo 1 – Ámbito de aplicación

Las presentes CGV se aplican a todas las ventas de productos y servicios realizadas a través de nuestros sitios, en particular https://agence-digistal.com. El Cliente acepta sin reservas las CGV desde el momento en que realiza un pedido, ya sea pagado con tarjeta, transferencia, cheque o efectivo.

Artículo 2 – Datos personales

Se pueden recopilar datos personales (correo electrónico, etc.) durante el registro o una compra. Esta información se recoge únicamente si usted la proporciona voluntariamente. La negativa a comunicarlos puede limitar el acceso a ciertos servicios.

Artículo 3 – Productos y servicios

Nuestros productos y servicios incluyen:

Creación de tiendas e-commerce llave en mano
Formaciones online (vídeo, ebook, PDF, etc.)
Webinars en directo o en replay
Coaching individual o colectivo, a distancia o presencial
Libros digitales y documentos descargables
Servicios web y acompañamiento digital

Artículo 4 – Precios y pago

4.1 Precios Los precios se muestran en euros (€). El precio aplicable es el vigente en el momento del pedido. El precio estándar de una tienda llave en mano es de 27€ IVA incluido.

4.2 IVA IVA no aplicable. El Cliente es responsable del pago de cualquier impuesto local o internacional que corresponda.

4.3 Pago Los métodos de pago aceptados son: tarjeta bancaria, transferencia o domiciliación bancaria. Las transacciones están protegidas por Stripe u otro proveedor de pago autorizado.

Artículo 5 – Entrega

Idioma: Todos los contenidos se proporcionan en español.
Acceso: Entrega digital mediante enlace seguro o credenciales personales.
Disponibilidad: Plataforma y servicios accesibles 24h/24, salvo periodos de mantenimiento.

Artículo 6 – Condiciones de acceso

El acceso a nuestras formaciones, tiendas o servicios es personal, único e intransferible. Cualquier uso fraudulento (compartir acceso, reventa, duplicación, etc.) conllevará la suspensión inmediata del servicio sin compensación.

El Cliente es responsable de disponer del equipo adecuado (ordenador, conexión a Internet, etc.). Los resultados dependen de su implicación y compromiso.

Artículo 7 – Propiedad e Confidencialidad

Todos los contenidos, creaciones y materiales son propiedad exclusiva de la Agencia Digistal hasta el pago completo. Su difusión, reventa, reproducción o compartición está estrictamente prohibida. Cualquier incumplimiento conlleva la eliminación inmediata del servicio sin posibilidad de reembolso.

Artículo 8 – Pago

El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido. El Cliente garantiza estar autorizado a utilizar el método de pago elegido. En caso de fallo en la transacción, la venta quedará anulada de pleno derecho.

Artículo 9 – Desistimiento y garantía

9.1 Desistimiento El derecho de desistimiento no se aplica a contenidos digitales proporcionados y consumidos de inmediato, ni a servicios ya iniciados con el acuerdo del Cliente. En otros casos, se aplica un plazo de 14 días mediante solicitud a: contact@agence-digistal.com.

9.2 Política de reembolso

Productos digitales consumidos: no reembolsables
Sitios y servicios entregados: no reembolsables
Productos electrónicos (en su caso): garantía de 14 días salvo indicación contraria

9.3 Garantía – 90 días Compromiso único: si no se realiza ninguna venta en los 90 días siguientes a la entrega de la tienda a pesar de un intento serio de promoción, la Agencia Digistal realizará un pedido de 27€ en tu tienda.

Condiciones de elegibilidad:

Solicitud posible hasta 12 meses después de la entrega
Tienda activa y funcional en el momento de la verificación
Intento de promoción real y verificable requerido
Garantía limitada a una sola compra de 27€, no reembolsable

Artículo 10 – Datos personales y RGPD

De conformidad con la normativa de protección de datos, usted dispone de derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión. Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a: contact@agence-digistal.com.

Nuestro sitio puede utilizar herramientas como Google Analytics con fines de análisis y mejora de la experiencia del usuario.

Artículo 11 – Información legal

Editor del sitio: CF Agency FZ LLC E-mail: info@agence-digistal.com